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售前服务

Pre-sales service

售前服务 Pre-sales service

1、在收到询盘之后，我们会及时回复您的信息，并且尽我们所能推荐适合客户的冻干机。我们会将关于冻干机的技术信息提供给客户。
2、我们可以为顾客做样本测试(如:冻干需要设定的时间，真空度、冻干出的效果等)

售后服务

After-sales service

售后服务 After-sales service

1、我们愿意为责公司的技术人员提供现场教学服务，展示冻干全过程。我们也会事先测试出冻干特定产品所需的时间。
2、我们会和客户保持联系，确保冻干机的部件运作正常，一年保修期，并为海外客户提供免费的网上服务。

　　卡塞尔机械(浙江)有限公司为卡塞尔集团成员企业，是一家专业提供真空冷冻干燥设备整体方案的供应商：以“冻干机”为核心产品，形成了针对果蔬、肉类(宠物食品)、速溶方便食品(冻干粉)、美容及生物制品、实验室冻干、家用冻干及其它等七大冻干产品生产线的针对性解决方案，让低成本、高效率、多用途的一站式冻干服务成为可能。
　　公司占地30亩、厂房3万多平方，可以提供冻干的产品的样品测试、整厂规划设计，设备定制及技术指导、拥有ISO9001/ISO14001/CE/FCC/AAA等多项国际认证、拥有发明专利1项，实用新型专利多项，冷冻干燥领域的10多年经验，国际尖端的制造和测试设备，这就是我们如何创造卓越的质量和有竞争力的产品，为全球客户赢得市场先机。卡塞尔拥有专业的研发，制造，管理，销售和售后服务团队;凭借强大的技术背景和完善的客户服务体系，产品远销美国、澳大利亚、波兰、墨西哥、印度、泰国、智利、马来西亚等地。